PROCESS
ご相談から
解決までのプロセス
ご相談から実質的な回収、
そして生活再建まで。
当事務所では、単なる法的な和解にとどまらず、ご依頼者様が平穏な日常を取り戻すまでを全力でサポートいたします。
一人で抱え込まず、まずは現在の状況をお聞かせください。
STEP 1
法律相談と初期診断
お電話・メール・LINE・Zoom等で状況を伺います（ご家族からの相談も可）。証拠不十分でも、明細等から返金の可能性を診断します。
STEP 2
見通しと費用の説明
解決シナリオをご提案します。当事務所は成功報酬制のため、回収がなければ成功報酬は発生しません。費用倒れのリスクがある場合は依頼を勧めることはいたしません。
STEP 3
迅速な調査・交渉
ご契約後、直ちに相手方や決済代行会社への通知・交渉を開始します。家族に知られたくない等のプライバシーへの配慮も徹底します。
STEP 4
進捗共有と方針検討
交渉に動きがあり次第、報告いたします。早期の和解を目指すか、訴訟に踏み切るかは、メリット・デメリットをふまえ一緒に判断します。
STEP 5
実質的な回収
和解成立後、相手方が支払わない場合は、依頼者の手元にお金を戻すまで粘り強く対応します。
STEP 6
アフターケアと生活再建
解決後、被害による負債が残った場合は任意整理等への移行をサポート。高齢の方には再被害防止や成年後見の知見からフォローします。