「当選おめでとうございます。賞金１億2,000万円を受けるための手続きを行なってください」

こんなメールやショートメッセージを受け取ったことはありませんか。賞金となっている金額はさまざまですが、こうした高額当選通知のメールは詐欺です。うまい話はありません。そもそも応募していないのに当選するはずはないのです。でも、もしかしたらと考えて、相手の指示するURLにアクセスすると厄介なトラブルに巻き込まれることがあるのです。当選金を手にするどころか、詐欺に遭って、大切なお金を失いこともあるでしょう。

応募していないのに届く高額当選通知

「海外の宝くじが当選しました。当選金を振り込みます。氏名、住所、電話番蔵、振込先銀行、口座番号をお知らせください」
「ご当選おめでとうございます。当サイト利用者の中から、今回、あなたが選ばれました。下記URLにアクセスし、振込手続きのための必要情報をご記入ください」

応募していない宝くじの抽選会での高額当選通知、訪れたことがないサイトからの当選通知、いずれも詐欺メールです。応募しなければ、訪れたことがなければ、宝くじなどで高額当選するはずはないのです。

迷惑メールを受信拒否する設定になっていれば多くの場合、こうしたメールは迷惑メールフォルダに入ります。しかし、メールの受信設定、完璧ではありません。迷惑メールが届いてしまうことがあります。また、最近は本物のメールアドレスが使われているものや本物のサイトに見せかけたところがあります。

あなたに「当選」「プレゼント」といったメールが届いたら注意が必要です。できれば開封せずに削除してしまったほうがよいのです。

高額当選通知を装った詐欺の手口は？

高額当選通知を装ったメールはさも当選金が受け取れるかのように装っています。ではメールに指示されているURLにアクセスするとどうなるのでしょうか。

私たち、弁護士法人インサイト法律事務所には高額当選通知メールを使った詐欺の相談が多く寄せられ、被害者のための返金交渉に取り組んでいます。

典型的な例として挙げられるのが、支援詐欺と呼ばれるものです。振り込むためのセキュリティ解除費用・口座開通費用など、よく分からない名目で請求されます。最初は数千円単位なのですが、要求される金額が徐々に上がっていき、気がつくと合計金額は数万円、数十万円、最終的に数百万円取られてしまいます。

インサイト法律事務所に相談があった事例では５億円を受け取るために約2ヶ月で929万円を支払ってしまった人もいらっしゃいます。

最初に2,000円を払ったところから始まり、新規ID発行、専用パス設定、デバイス認証、アクセス許可など、相手はさまざまな理由をつけて、費用を請求してきて気がつくと数百万円の金額を支払ってしまっているのです。

また、「有料のチャットサービスとの契約が必要」といった方法で、現金を振り込ませたり、電子マネーを購入させ、ポイントを消費させたりするといった手口もあります。氏名・住所・電話番号・銀行口座・クレジットカード番号などの個人情報を入力させて抜き取るという方法で、フィッシング詐欺が行われてしまう場合もあります。

高額当選通知から占いサイトへ誘導される場合も？

徳島県の消費者情報センターが2022年6月に発行したメールマガジンは「申し込んでいないのに高額当選」というタイトルで、高額当選通知を装った詐欺メールの手口を紹介しています。送金量や手数料と称して、お金を請求したり、個人情報を抜き取ったりするほか、当選通知をきっかけに出会い系サイトや占いサイトへ誘導された例もある、と紹介しています。

占いサイトの多くは企業が真面目に運営しているものですが、中には詐欺グループが利用者を騙すために運営しているものもあります。詐欺グループが運営している占いサイトでは無料を謳っていても有料サービスに誘導したり、送信するたびに有料サービスのポイントを購入させ、消費させたりするといった手段で利用者からお金を騙し取っています。

何度も言いますが応募しなければ、高額当選することはありません。もし、応募していないのに「高額当選通知メール」が届いのであれば、開かず、無視するか、削除してください。

高額当選通知メールの詐欺に引っかかってしまった！警察に相談したい！

「高額当選通知のメールが送られてきたので当選手続きのため、銀行口座やクレジットカードの番号を入力してしまった」
「相手から指定された口座に費用を振り込んでしまった」
「有料のポイントを大量消費させられてしまった」など、高額当選通知のメールを開けてしまったことで、詐欺に引っかかってしまった、こういう時、私たちはどうしたら良いのでしょうか。

まず、真っ先に思い浮かぶのが警察ではないでしょうか。各都道府県の警察にはサイバー犯罪を担当する部署があります。交通事故などの緊急対応が必要な犯罪や事件の場合は「110番に電話」となります。しかし、そこまで迅速な対応が必要でない事件などに対応する窓口として、警察に相談するための専用電話「＃9110番」が設置されています。全国どこからでも、電話をかけた地域を管轄する警察本部など、相談窓口につながる電話です。ここで相談すると担当する部署に繋いでもらうことができます。

消費者ホットライン「188番」も相談の窓口

全国には、2022年4月1日現在、854ヶ所の消費生活センターがあるほか、全ての市区町村に消費生活相談窓口が設置されています。

消費生活センターは国民生活センターと連携して、消費生活状のサービスを提供している団体です。商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を、専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理に取り組んでいます。

消費者庁は消費者が契約や悪質商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故などに遭い、どこに相談してよいか分からない場合の相談先として、「消費者ホットライン188」を設置しています。この消費者ホットラインの電話番号「188番」は全国共通の電話番号となっています。188番に電話すると、地方公共団体が設置している最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口を案内してくれます。

高額当選通知の相談は返金交渉でも力になってくれる法律事務所へ

警察や消費生活センターは相談できますが、返金交渉まではできません。「高額当選通知のメールが来て、業者に手続きの手数料として請求されたお金を払ってしまった」、そんな時に調査から返金交渉までサポートしてくれるのが、法律事務所です。

まず被害者の方にお伝えしているのが落ち着くことです。怒りをぶつけたいところだと思いますが、証拠を取る前に相手からアクセスできないようなってしまっては証拠を取れなくなってしまいます。冷静になり、それまで業者と交わしたメールを保存する、チャットシステムのやり取りをスクリーンショットに撮っておく、といったことをしておきましょう。また振込した明細、コンビニで購入した電子マネーの領収書なども捨てずにすべて保管しておくことも重要です。

高額当選通知を装ったメールによる詐欺への対処は迅速に行う必要があります。

その理由は、ネットで詐欺を行っているサイトは突然閉鎖してしまうことがあるからです。そうなると返金交渉をするための窓口を探すのは困難になります。詐欺に遭ったようだ、と思ったら、すぐにご相談ください。

インターネットで行われる詐欺行為の手口は巧妙になっており、被害の数も増加の一途を辿っています。こうした詐欺に引っかからないよう普段から注意をすることが重要です。しかし、万が一、詐欺に遭ってしまった場合、泣き寝入りせず、諦めず、警察や消費生活センター、法律事務所などに相談しましょう。

弁護士法人インサイト法律事務所は返金交渉に強い

第二東京弁護士会所属の大川博俊弁護士が代表を務める弁護士法人インサイト法律事務所はネットに横行する詐欺の解決を数多く取り扱ってきました。高額当選通知のメールを使った詐欺の返金交渉には早期対応が重要になります。インサイト法律事務所は全国対応、着手金０円、無料相談を受け付けています。詐欺被害に遭ってしまったようだ、そう思ったときには一人で悩まず、まずはインサイト法律事務所にご相談ください。インサイト法律事務所には返金交渉に強い弁護士が在籍しています。