家族の事で悩みがあり、雑誌に「悩み解決」と掲載されていた鑑定士に相談しようと思いサイトに登録しました。その後ポイントを購入しながら鑑定士とやり取りを続けていましたが、「呪文を４０通メールで送りなさい。」などと言われ半年程続けられました。その後、悩みも解決されず、気付いた時には多額のポイント料金を支払ってしまっておりました。

当事務所より、サイト運営会社に返還請求を行い、６８０万円の返金に成功しました。

恋愛関係や職場の人間関係について悩み、△△というサイトを知り、「人間関係が上手くいく。」「あの人と必ず付き合うことが出来るようになる。」と高額な数珠や水晶、塩などを購入させられました。また、△△のサイトに登録された鑑定士から、「遠隔での祈祷」なども受けるように言われその費用も支払ってしまいました。しかし、しばらくして疑問に思い△△というサイトをインターネットで検索していたら、他にも同様の被害に遭っている方の書き込みが多数あり騙されていることに気が付きました。

当事務所が調査を行ったところ、△△というサイトは架空の住所地で行っていたことが判明し、事実上個人でサイトを運営していた人物に行きつきました。その後交渉でも応じなかったため裁判を行い、２５０万円での和解となりました。