1年が始まったばかり。総合運、金運、恋愛運、仕事運、今日の運勢はどうだろう、今週の運勢は、今月の運勢は、そして今年の運勢はどうなんだろうと気にする人は少なくないでしょう。そして、自分の運勢を知りたいと思う人の中には占い師に自身の運勢を鑑定してもらおうとする人もいます。自分の運勢を知りたい、自分の運勢を良くしたい、人々が持つそういう気持ちを悪用して、お金を騙し取るのが占い詐欺です。気がつくと100万円、200万円、1,000万円以上、騙し取られてしまった、そういう被害者が後を断ちません。知られたら恥ずかしい、きっと戻ってこない、そう考えて泣き寝入りしてしまっている方も少なくありません。占いで詐欺に遭った場合、返金交渉次第では戻ってくる場合もあります。泣き寝入りしないでください。

占い詐欺を行っているサイトはどう見分ける？

占いサイトの全てが詐欺を行っている訳ではありません。しかし、残念ながら、多くの占いサイトで詐欺や詐欺まがいの行為があると言わざるを得ない状況です。そこで注意すべき点をご紹介します。

特定商取引法に基づく表示で運営者情報を確認する

まず運営者情報を確認してください。運営者の情報は大抵の場合、画面の一番下までスクロールすると「特定商取引法に基づく表示」とあるので、そこをクリックすると運営している会社名や代表名、住所などが表示されるはずです。この社名を検索すると会社の情報を見ることができます。あるいは悪評があれば、その評判も見ることができるでしょう。ここで注意が必要なのは住所が海外になっているものです。占い詐欺でトラブルになっているサイトで海外を本拠地としているケースが見られます。海外だから詐欺だと決め付けられませんが、ご注意ください。

プライバシーマークを確認する

占いサイトがプライバシーマークを取得しているかどうか確認しましょう。プライバシーマークは一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)　プライバシーマーク推進センターが「個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を評価して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める」という制度です。この制度は日本産業規格の「JIS Q15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項に準拠したものであり、個人情報を適切に扱っている企業かどうかを見るための、一つの目安となるものです。

占いサイトでは個人情報の登録を促されるケースが多くあります。詐欺を行う業者はここで個人情報を抜き取り、転売していきます。プライバシーマークを取得していないから、必ずしも個人情報の取り扱いが適切ではないと言えませんが、プライバシーマーク取得企業が運営する占いサイトであれば、占いサイトからの個人情報漏洩のリスク回避は高まるでしょう。

すでに利用している場合には

すでに占いサイトを利用されているという方もいらっしゃるでしょう。占いサイトで使われる詐欺の手口で典型的なパターンが有料ポイントを購入させ、その有料ポイントを消費させるというものです。すでに占いサイトを利用されていて、業者側、占い師や鑑定師が次に挙げるようなことを言ってくるようなことがあれば、占い詐欺を疑ってください。

1. 意味のない言葉を送るように指示される

開運のために、運気上げるために呪文を送るように、と意味のない言葉のメール送信を指示される場合はほぼ間違いなく占い詐欺です。悪質な占いサイトの有料サービスでは購入したポイントを、できるだけ早く、できるだけ多く使用させようとします。そのため、こうしたメールを送るように指示されます。

2. 今、辞めると運気が下がるなど不安を煽る

無料診断を受けて、有料になるならやめようとすると脅しの言葉で不安を煽り、有料サービスへと引き込む手口です。占い鑑定をやめても不幸になるようなことはありません。もしこういった言葉を使ってくるようであれば、詐欺を疑ってください。

3. 開運まであと少し、高額当選はもうすぐ

不安を煽るのとは逆のパターンです。より長く継続させ、ポイントを消費させるためにこういった言葉で勧誘します。占いで高額当選できるなら、他人ではなく自身が買えばよいのです。こういう言葉を投げかけると、自分自身は占えないからという言い訳を使うことが多いのですが、だったら身近な人に買わせればよいはずです。論理的に話を進めると、次から次へと新たな言い訳を出します。詐欺を何度も働いている人たちですから、言い訳は上手です。しかし最終的には破綻して、辻褄が合わなくなり、ボロがでます。

4. 自分だけに向けられたようには思えない鑑定結果が送られてくる

占い師や鑑定師を名乗る人物から来る占いや鑑定結果が誰に送っても違和感のないもの、「金運が上昇するタイミングが近づいている」「仕事運が高まっている」などは、業者が外注のライターに作らせたテキストをユーザー全員に同時配信している可能性があります。こういったテキストを書く副業を斡旋している業者がありますし、クラウドソーシングサイトでライター募集をかけていることも度々見られます。信頼しきっている利用者は気が付かないところですが、冷静になれば気がつくことがあるポイントです。こういったメールは詐欺の証拠となることもあるので削除せず、保存・保管してください。

無料から始まっても無料で終われない占い詐欺

占いサイトやメール鑑定では業者や占い師、鑑定師を名乗る人物が利用者にポイント購入と消費を繰り返すよう、罠を仕掛けています。

入り口はどこの占いサイトも「初回無料」「初回登録で１回分のポイント付与」「３０分のポイントをプレゼント」「お試し期間、登録後3日間は無料」といったような、無料で占う、鑑定するというようなサービスで利用者を取り込もうとしています。しかし、こうしたサイトでは「続きは２回目以降で」「残りは次回に」というような流れを作っており、言葉巧みに有料サービス利用、ポイント購入・消費へ誘ってきます。私どもインサイト法律事務所の詐欺相談窓口にいらっしゃる被害者のほとんどがこのパターンの詐欺で被害に遭われています。支払い金額、課金金額が上がっていき、被害額が数百万になって、大変な額になっていることに気付き、相談にいらっしゃいます。

無料でも高額の有料サービスになることもあるということを頭に入れておくことが必要です。

占い詐欺は弁護士に相談を

占い詐欺を相談する窓口は国民生活センターや消費生活センター、弁護士などが開設しています。しかし、国民生活センターや消費生活センターでは対処することができない、解決に向けて介入してもらえないという例が少なくありません。

詐欺や悪徳商法の証拠が不足しているケース

占いという行為そのものは違法ではありません。しかし、占い師が提供するサービスの効果や結果は主観的であり、詐欺行為の立証が難しい場合があります。例えば、占い料金が高額になってしまったが、占い詐欺を働いた相手が詐欺の意図はなかったと否認されてしまっている場合、詐欺行為を立証するための証拠の収集や開示手続きなどが必要な場合もあります。そのため、国民生活センターや消費生活センターなどでは「問題解決のための介入が困難」と断られる可能性もあります。

弁護士であれば、国民生活センターや消費生活センターで扱えないような占い詐欺でも、介入できる可能性があります。

被害から時間が経っている占い詐欺の場合

もうだいぶ前の話だからと占い詐欺の被害に遭ったものの、時効ではないか、などと考え、返金などを諦めて泣き寝入りしていた方が私どもの相談窓口にいらっしゃいます。また、ご家族の遺品整理や財産調査をしている中で被害の証拠を発見したという方からの相談、お問い合わせを受けることもあります。

占い詐欺の被害に遭われて数年経過しても、返金させることに成功した事例が数多くあります。泣き寝入りしなければ、返金させることができるかもしれません。実際、私どもインサイト法律事務所が返金交渉を行った事例では詐欺による被害が「不法行為に基づく損害賠償請求権の時効」になってしまった後でも、被害者へ返金させることに成功したというものもあるのです。泣き寝入りせず、諦めず、ご相談いただければ、と思います。

同意書を承諾したり、利用規約に同意してしまっている場合には民事問題に

占い詐欺を行っている業者が用意している同意事項に対して、安易に承諾すべきではないのですが、文字フォントを小さくしてわかりにくくしていたり、あるいは解約や返金をしにくくするような項目を加えていたりするなど、非常に巧妙な罠を仕掛けてきています。大量の小さなフォントの文字が並んでいるとよく確認することなく、同意をクリックしてしまい、被害に遭われてしまったというケースも多く見られます。

占い詐欺、刑事事件か民事問題の判断は弁護士に相談

占い詐欺に遭われた方のケースが民事問題なのか、刑事事件として告訴すべきなのかをご自身で判断するのは危険です。弁護士は消費者保護法や詐欺罪に関する知識を持っています。また、弁護士は告訴状の作成や実際の告訴の手続きなどのノウハウも持っています。ご自身が占い詐欺に遭われた場合、まず弁護士に相談し、どのように対応すべきか適切なアドバイスを提供してもらうことで、返金などの解決がスピードアップすることが少なくありません。

占いサイトで詐欺に! 泣き寝入りせずインサイト法律事務所へ

私どもインサイト法律事務所は代表弁護士の第二東京弁護士会所属・大川博俊をはじめ、 経験豊富なスタッフが一丸となって、被害者のみなさまが詐欺被害で騙し取られたお金を取り戻すための支援、業者との交渉に取り組んでいます。占い詐欺を立証するのは非常に困難であり、私ども詐欺被害返金のプロでも苦戦する事例が少なくありません。しかし、泣き寝入りしなければ、諦めなければ、占い詐欺の被害から時間が経っていても、交渉次第で返金させることができる場合もあります。ご自身が占いによる詐欺に遭ってしまった、ご家族や親族、友人・知人が被害に遭った際、できるだけ早く、相談にいらしてください。被害から時間が経っていても諦めないでください。